Syarat dan Ketentuan

Usia Pengguna: Menegaskan bahwa pengguna minimal berusia 18 tahun atau di bawah pengawasan orang tua.
Akurasi Data: Pembeli wajib memberikan informasi alamat, nomor telepon, dan email yang benar untuk kelancaran pengiriman.
Keamanan Akun: Penjual tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan akun jika pembeli lalai menjaga kerahasiaan kata sandi.

Ketersediaan Stok: Produk dianggap dipesan hanya jika stok tersedia. Jika barang habis setelah pembayaran, penjual wajib mengonfirmasi atau melakukan refund.
Harga Produk: Harga yang berlaku adalah harga yang tertera pada saat transaksi dilakukan. Penjual berhak mengubah harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
Batas Waktu Pembayaran: Pesanan akan dibatalkan secara otomatis jika pembayaran tidak dilakukan dalam waktu (misal: 1×24 jam).

Metode Pembayaran: Cantumkan daftar bank atau payment gateway resmi yang Anda gunakan.
Bukti Pembayaran: Jika menggunakan transfer manual, pembeli wajib mengunggah bukti transfer agar pesanan dapat diproses.
Biaya Tambahan: Informasikan jika ada biaya administrasi atau pajak (PPN) yang belum termasuk dalam harga produk.

Pihak Ketiga: Penjual bekerja sama dengan kurir ekspedisi (JNE, J&T, dll.). Tanggung jawab atas keterlambatan pengiriman setelah barang diserahkan ke kurir ada pada pihak ekspedisi.
Asuransi: Sangat disarankan untuk barang bernilai tinggi agar menggunakan asuransi pengiriman.
Biaya Kirim: Ditentukan berdasarkan berat produk dan lokasi tujuan pembeli.

Syarat Retur: Barang hanya bisa ditukar jika ada cacat produksi atau salah kirim.
Wajib Unboxing: Pembeli wajib menyertakan video unboxing (tanpa jeda) sebagai syarat utama komplain.
Batas Waktu Komplain: Maksimal (misal: 2 hari) setelah barang diterima berdasarkan status pelacakan kurir.

Archives